Este acuerdo de Términos de uso («Acuerdo») establece los términos y condiciones que regirán la comunicación con Vegan Energy SL a través de la aplicación WhatsApp con el titular que acepta las mismas.
WhatsApp no es una herramienta de comunicación propia de Vegan Energy SL, sino de un tercero como es WhatsApp Ireland Limited por lo que, al utilizar esta aplicación, estás consintiendo los términos de uso de WhatsApp.
Vegan Energy SL pone a disposición de los usuarios de WhatsApp este canal de comunicación con el fin de agilizar la obtención de información general sobre trámites, productos y servicios ofrecidos por la empresa. A través de este canal, los usuarios pueden registrarse voluntariamente para participar en promociones, recibir actualizaciones, y acceder a ofertas especiales como un bowl one gratis en el día de su cumpleaños.
Este canal de comunicación no sustituye a los canales propios de Vegan Energy SL y puede ser cancelado en cualquier momento bajo decisión de Vegan Energy SL o bien en el caso de detectar un uso fraudulento o inadecuado del mismo.
Los términos «usted» o «su» se refieren a usted como usuario final y titular del número de teléfono sobre el que realiza la consulta en virtud de este Acuerdo.
Aceptación de los Términos de este Acuerdo AL UTILIZAR ESTE CANAL DE COMUNICACIÓN, ACEPTAS ESTAR OBLIGADO POR TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.
Este Acuerdo es un contrato electrónico que establece términos legalmente vinculantes que debe aceptar para utilizar WhatsApp como canal de comunicación con Vegan Energy SL.
Lea atentamente todos los términos y condiciones antes de continuar. Si no está de acuerdo con los términos de este Acuerdo, no se ponga en contacto a través de WhatsApp con Vegan Energy SL. descargue ni use la Aplicación.
Asimismo, la comunicación con Vegan Energy SL a través de WhatsApp está sujeta a la Política de Privacidad recogida en este documento.
Los clientes y usuarios no están, en ningún caso, obligados a utilizar este canal de comunicación en sus relaciones con Vegan Energy SL, pudiendo, si lo considera oportuno bloquear sus comunicaciones por esta vía con Vegan Energy SL en cualquier momento.
El Cliente siempre tendrá a su disposición para resolver todas sus dudas, incidencias o reclamaciones el Servicio de Atención al Cliente telefónico a través de lo siguiente número: +34 622 24 72 26
El presente Acuerdo y todos los asuntos relacionados con su comunicación a través de WhatsApp, incluidas todas las disputas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin perjuicio de la aplicación de las leyes de conflicto.
Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa actualmente vigente en materia de protección de datos, Vegan Energy SL con CIF B56951734 y domicilio social en Calle Franchy Roca 5-5. 35007 Las Palmas de Gran Canaria (España) le informa de que actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales.
Qué información tratamos y cómo la usamos
Vegan Energy SL tratará únicamente los datos personales necesarios para gestionar el servicio de atención al cliente que usted solicite. La principal información que recopilamos es su número de teléfono móvil, que se utilizará exclusivamente para facilitar las consultas y la comunicación a través del canal de WhatsApp.
Es importante destacar que cualquier otro dato personal que usted decida compartir voluntariamente durante la comunicación en WhatsApp (por ejemplo, nombre, dirección, u otra información sensible) no será almacenado, recopilado ni tratado por Vegan Energy SL más allá de lo necesario para responder a su consulta en el momento. Dichos datos adicionales no serán incorporados a nuestras bases de datos ni se utilizarán para finalidades distintas de las establecidas en estos Términos y Condiciones.
Por cuánto tiempo guardamos tu información personal
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Tus derechos
Usted podrá solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación, su supresión, su portabilidad y la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo, así como ejercitar su derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado mandando une escrito con fotocopia de su DNI a Vegan Energy SL con la referencia “Protección de Datos”, a Calle Franchy Roca 5-5, 35007 – Las Palmas de Gran Canaria (España).